智能檔案柜產品采用智能化控制系統且更具人性化設計，遇到故障問題時能夠自動識別并提出警告。對于操作人員來說，發現警報信息之后應該找到故障的問題原因并給予解決。小編就來跟您分析常見的問題故障有哪些吧！

1. 接口故障

如果智能檔案柜提示接口故障時，您需要檢查傳輸接口，應檢查傳輸口主板是否正常、連接是否有短路、斷路情況、需要檢測各傳輸口是否能夠正常運行工作。

2. 軟件故障

如果出現軟件故障提示時，您可以采取三個方面的解決方法。

一種重新安裝數據庫軟件，并正確配置數據庫。

另一種是修復數據丟失或者損壞的文件。

還有就是將數據庫重新與控制系統關聯，并正確配置。

3. 主機故障

這種故障原因往往是因為異常關機或者非正常操作使用導致的。主要表現為無法關機、不能正常工作、異常熱、有聲音等。

處理這一問題的辦法就是您需要找技術人員來幫您解決維修，一般消費者自己往往很難自行處理。

4. 操作故障

如果因丟失操作系統文件、操作不當、中毒、非正常關機等情況造成的故障問題時，可以采取一下辦法解決。

(1) 利用殺毒軟件進行殺毒;

(2) 查明主機丟失的數據文件，并將其還原到操作系統中，使操作系統正常啟動。

(3) 利用系統安裝光盤重新安裝操作系統

(4)利用主機自動的系統還原、系統恢復功能或恢復光盤將操作系統恢復到正常狀態。

以上這些問題就是智能檔案柜在使用過程中有可能出現的故障問題以及解決辦法。雖說智能檔案柜產品一般只要是正規品牌廠家生產的并不容易出現問題，但對于您來說掌握這些知識并沒有壞處，如果遇到情況的話也能夠根據自己學到的知識進行處理。